Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?

 

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire.
Plusieurs types sont acceptés (à l'exclusion de tout autre moyen de paiement) :
- Carte Bleue
- Carte Eurocard/ Mastercard
- Carte Visa

Le paiement est-il totalement sécurisé ?

 

Oui, le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne.

Durant la phase de paiement, vous quittez temporairement le site Living-Sun pour être redirigé vers le site de la banque CIC/ BSD.
"Paiement CIC" utilise le système normalisé "Secure Socket Layer" pour crypter les informations relatives aux cartes bancaires (numéro, date de validité, cryptogramme).
Vos données ne transitent jamais en clair sur notre site et ne sont pas stockées sur notre serveur.
Ainsi, ces informations vous seront demandées à chaque nouvelle transaction.

Que puis-je faire si mon paiement est refusé ?

 

Dès que avez renseigné les informations relatives à votre carte bancaire et que vous validez votre commande, le "CIC Paiement" interroge votre banque pour obtenir un certificat électronique (avec le numéro de transaction) et valider votre paiement.
En cas d'erreur (mauvais numéro de carte, carte expirée, carte en opposition), la transaction est rejetée.

En cas de refus de paiement, vous pouvez contacter votre banque.
Si vous rencontrez le moindre problème, le service client Living-Sun reste à votre disposition, par mail à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir  ou via le formulaire de contact du site Living Sun.

A quel moment le montant de la commandes est-il encaissé ?

 

Votre compte bancaire n'est débité qu'à l'expédition de votre commande.